Groot Normaal Klein Zwart/wit Print

• > Beleggingsverzekeringen
• > Jaaroverzicht
• > Hypotheken
• > Overige vragen
• > Overlijdensrisico verzekeringen

Veelgestelde vragen

Hebt u geen antwoord kunnen vinden op een vraag? Hieronder vindt u de meest gestelde vragen over beleggingsverzekeringen, het jaaroverzicht, hypotheken en overige zaken. Staat uw vraag er niet bij? Dan kunt u altijd contact opnemen met uw verzekeringsadviseur.

Klik hieronder of op de linker rubrieken om veelgestelde vragen per rubriek te zien.

Beleggingsverzekeringen
Jaaroverzicht
Hypotheken
Overige vragen
Overlijdensrisico verzekeringen

Algemene vragen over Overige vragen

De volgende vragen en antwoorden zijn gevonden:

1. Waar kan ik een klacht indienen?

   Hebt u vragen? Neem dan contact op met uw verzekeringsadviseur. Komt u er met uw verzekeringsadviseur niet uit? Dan kunt u ons een brief met uw klacht sturen. Zet hierin alstublieft ook uw naam, adres en polisnummer. Komt u er ook met ons niet uit? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de onpartijdige Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). Dit moet u doen binnen drie maanden nadat u onze definitieve reactie op uw klacht hebt gekregen.
   

2. Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?

   U kunt uw adreswijziging op onze website doorgeven. Klik hier en vul het formulier in. Wij veranderen uw adres zo snel mogelijk.

3. Waar kan ik Falcon Leven vinden?

   Klik hier voor ons adres

4. Wanneer moet ik bij Falcon Leven zijn en wanneer bij mijn verzekeringsadviseur?

   Uw verzekeringsadviseur is uw eerste aanspreekpunt. Hij of zij heeft u geadviseerd en hij of zij heeft uw beleggingsverzekering voor u afgesloten. Uw verzekeringsadviseur houdt u op de hoogte van ontwikkelingen die van belang zijn voor uw beleggingsverzekering. Ook begeleidt hij of zij u als u iets in uw beleggingsverzekering wilt veranderen

5. Heb ik een medische keuring nodig voor mijn beleggingsverzekering of overlijdensrisicoverzekering?

   In sommige gevallen hebt u een medische keuring nodig voor uw beleggingsverzekering of beleggingsrisicoverzekering. Of dit nodig is hangt van verschillende zaken. Bijvoorbeeld van de hoogte van het bedrag dat u verzekert als u of iemand anders overlijdt. En of u kiest voor een uitkering bij arbeidsongeschiktheid. In de folder ‘U moet worden gekeurd! En nu?’ leest u meer hierover.